Tus datos, sin letra menuda

Esto es lo que recogemos, para qué lo usamos y cómo pedirnos que lo borremos. Lo escribimos para que se entienda, no para que nadie lo lea.

1. Quién responde por tus datos

En corto

Nosotros. Y acá está cómo encontrarnos.

  • Razón social: GUD LIVING S.A.S
  • NIT: 902.053.307-5
  • Dirección: Cra. 43A #16A Sur-38, El Poblado
  • Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia
  • Correo: [email protected]
  • Teléfono: +57 320 498 1904

2. Qué datos recogemos

En corto

Tu nombre, tu teléfono y tu correo. Nada más.

Recogemos los datos de identificación y de contacto que nos entregas de forma voluntaria a través de nuestros formularios, por WhatsApp o al hacer un pedido.

Cuando realizas una compra, también tratamos los datos propios de la transacción y los necesarios para la entrega de tu pedido.

3. Para qué los usamos

En corto

Para responderte, enviarte tu pedido y contarte cosas que te sirvan. Nada más.

Usamos tus datos para:

  • Atender tus solicitudes y responderte.
  • Gestionar y entregar tus pedidos.
  • Enviarte información comercial y educativa sobre bienestar.
  • Invitarte a eventos propios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Cuándo los compartimos

En corto

Solo con quien hace falta para que tu pedido llegue.

Compartimos tus datos únicamente con operadores logísticos, pasarelas de pago y proveedores tecnológicos, y solo en la medida necesaria para ejecutar el servicio que nos pediste.

No vendemos ni cedemos bases de datos a terceros.

5. Tus derechos

En corto

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras. No tienes que explicar por qué.

Como titular de tus datos, puedes:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
  • Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo ejercerlos

En corto

Nos escribes a [email protected] o por WhatsApp y listo.

Para ejercer tus derechos, envíanos una solicitud que incluya tu nombre, tus datos de contacto y una descripción de lo que necesitas.

Responderemos las consultas en un plazo de 10 días hábiles y los reclamos en un plazo de 15 días hábiles, prorrogables según lo permita la ley.

7. Vigencia

Esta política entra en vigencia el 1 de octubre de 2026.

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo o hasta que solicites su supresión.

¿Quieres ejercer tus derechos o tienes una duda? Escríbenos.